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¿Tienes dudas para facturar?

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Ponemos a tu disposición algunas herramientas que te podrán orientar para emitir tus facturas, asegurando que tu trámite sea ágil.

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Revisa los tutoriales que diseñamos para guiarte en los pasos más importantes del proceso de pago de tu factura.

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Preguntas frecuentes

¿Qué documentos tengo que enviar para poder cobrar por primera vez?

Por disposiciones legales, debemos tener tu expediente como proveedor completo con documentos de identificación, datos bancarios, documentos fiscales y nuestros formatos de código de ética, políticas anticorrupción, entre otros, visita la sección ¿Tienes dudas para facturar? para revisar todos los detalles.

Si ya subí mis documentos una vez, ¿los tengo que enviar cada vez que cobre

¡No es necesario! Recuerda que si ya te registraste como proveedor una vez, para los siguientes pagos sólo debes enviar tu factura, 32D con fecha del mes que corre y contrato de prestación de servicios.

Ya envié mi factura ¿Cómo puedo estar seguro de que me la pagarán?

Si tu expediente y tu factura están completos y correctos, recibirás por correo un contra recibo. Este documento es el comprobante de que tu factura pasó la revisión y se programará para pago.

lun	04:00 p.m. – 06:00 p.m.
mar	04:00 p.m. – 06:00 p.m.
mié	04:00 p.m. – 06:00 p.m.
jue	04:00 p.m. – 06:00 p.m.
vie	04:00 p.m. – 06:00 p.m.
sáb	Cerrado
dom	Cerrado